Estamos en busca de un profesional en Tecnologías de la información con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios para la posición de Dispatch.

Requisitos del puesto:

• Gestionar el ciclo de vida de los tickets
• Monitoreo constante de Ingeniería de campo para cumplimiento de indicadores.
• Apertura al cambio.
• Disponibilidad.
• Organizado
• Trabajo bajo presión.

Actividades:

• Generación de tickets.
• Seguimiento y documentación de avances.
• Cierre de tickets.
• Elaboración de reportes.
• Trato con clientes.