Hace 5 días
ESPECIALISTA DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS
$26,000 - $27,000 Mensual
Empresa confidencial en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Administrador de sistemas
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Importante institución financiera solicita:
Especialista de herramientas tecnológicas
Requisitos:
- Ingeniería en sistemas computacionales, informática, ciencias de la computación o afín
- Más de 4 años en puestos similares.
- Conocimiento acreditable de ISO27001
- Conocimiento de redes
- Atención al detalle.
- Al menos 2 años en centro de contacto o actividad afín (soporte a muchos usuarios concurrentes)
Funciones:
- Instalar, modificar y realizar configuraciones mayores a las herramientas tecnológicas y sistemas de software.
- Resolver incidencias relacionadas con preguntas de los técnicos de soporte. (Soporte de segundo nivel_
- Planear y definir procedimientos de resolución de problemas.
- Diseñar pruebas para las herramientas tecnológicas.
- Medir y documentar la confiabilidad de las herramientas tecnológicas, generando los reportes necesarios para atender los contratos con proveedores.
- Mantener la disponibilidad de las herramientas tecnológicas.
- Generar la documentación necesaria y capacitar a los capacitadores y técnicos de soporte, en cuanto a las herramientas tecnológicas.
- Retroalimentar la información necesaria al líder de centro de contacto.
- Retroalimentar a los tomadores de decisión en cuanto a las necesidades de herramientas tecnológicas.
- Asegurar la compatibilidad entre los componentes de los sistemas.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos mediante el funcionamiento pleno y eficiente de las herramientas tecnológicas.
- Asegurarse la existencia, vigencia, y confiabilidad de la totalidad de la documentación.
Ofrecemos:
- Sueldo $27,000 NETOS
- Prestaciones de ley
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9AM a 7PM (Con disponibilidad)
- Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, Col. San pedro de los pinos.
Interesados postularse por este medio y nosotros te contactamos
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19248695
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