Institución de Banca Múltiple, líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita:

Product Owner Jr.

Objetivo del puesto:

Garantizar que el desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades cumpla con las necesidades del negocio y de los usuarios, maximizando el valor generado para la institución y los clientes. Fungir como enlace clave entre los stakeholders de negocio y los equipos técnicos (Salesforce y SAP), priorizando los requerimientos más relevantes y asegurando entregas efectivas que contribuyan a la estrategia de atención al cliente de alto valor.

Requisitos:

Educación:

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, o afines.

Experiencia:

• Al menos 2 años de experiencia en roles similares como Product Owner, Analista de Negocio o Project Manager.
• Experiencia en proyectos de tecnología, especialmente en entornos ágiles.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y herramientas de gestión como ClickUp o JIRA.
• Deseable experiencia con Salesforce (Vista 360, Sales Cloud) y conocimiento de SAP.

Conocimientos:

• Diseño de procesos en notación BPMN 2.0 (deseable uso de Blueworks).
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Conocimiento en servicio al cliente y estrategia de experiencia de cliente.
• Generación de presentaciones ejecutivas y reportes de resultados.
• Familiaridad con CRM (Salesforce) como herramienta habilitadora de omnicanalidad.

Responsabilidades:

• Definir los objetivos de producto o iniciativas asignadas dentro de la célula de clientes.
• Colaborar con stakeholders, business owners y epic owners para alinear prioridades y objetivos.
• Traducir requerimientos del negocio en historias de usuario claras y funcionales.
• Crear, priorizar y mantener actualizado el backlog en ClickUp.
• Mapear procesos actuales (AS IS) y proponer los deseables (TO BE) para facilitar la implementación técnica.
• Supervisar el ciclo de vida del producto desde su conceptualización hasta su liberación.
• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo técnico y de negocio, facilitando la toma de decisiones.
• Escalar riesgos o bloqueos al PO Sr o a arquitectura cuando sea necesario.
• Participar activamente en ceremonias ágiles (planning, dailys, grooming, retrospectivas, etc.).

Ofrecemos:

Salario: $21,000 brutos mensuales

Prestaciones de ley y superiores:

• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (para colaborador(a), cónyuge e hijos)
• Seguro de Gastos Funerarios
• Bono Anual por Resultados
• Transporte gratuito con salida y llegada en metro Tacubaya
• Fondo de Ahorro
• 30 días de aguinaldo

Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua

¡Si cumples con el perfil y buscas un reto profesional con gran proyección, postúlate ahora!