En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestos a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional.

Gerente de Gobierno ITIL

Propósito del puesto:

Definir, implementar, medir y evolucionar los procesos de gestión. 

Experiencia:

• Identificación de procesos críticos para sistematizarlos, Automatizarlos y generar KPIs.
• Manejo de sistemas de gestión
• Remedy, Service Now , Jira

Funciones:

• Implementar proceso de operación conforme a marco metodológico. 
• Definir y dar seguimiento a KPIs.
• Reporte de SLAs de los servicios.
• Implementar herramientas de operación.
• Comités de incidentes.

Conocimientos:

• ITIL, ITSM, COVID, NORMAS ISO
• Herramientas análisis de inofrmación: Excel, Tableau, Power BI

Ofrecemos Sueldo bruto mensual: $80,000

· Prestaciones de ley: Vacaciones (iniciando con 12 días al año), prima vacacional del 25% anual, aguinaldo (15 días al año, aumenta según antigüedad).

· Condiciones laborales: Horario de lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

· Beneficios financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial después de 2 años, cambio de divisas, caja de ahorro.

· Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos en tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.

· Servicios: Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar la salud.

· Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, y guarderías.

¡Construye tu propia historia de éxito con nosotros!