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Hace 1 sem
Analista de servicio a cliente
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
En Axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿estás listo/a?
Funciones:
• Asesorar y orientar a los clientes y conductos en sus trámites de cobranza, emisión y siniestros
• Comunicación externa e interna diaria a través de correos, llamadas telefónicas y con los
diferentes canales, clientes, agentes, Brokers, así como con el área comercial
• Revisión y análisis de Pólizas de los diferentes ramos
• Registro diario de bitácora de gestión
• Sesiones con conductos semanales y elaboración de sus respectivas minutas
• Seguimiento a trámites a través de las diferentes herramientas, para el cumplimiento de indicadores
• Apoyo en capacitaciones internas o externas para refuerzo y/o actualización de procesos de la compañía
• Elaboración de reportes necesarios para la mediciones de la gestión y atención de los distribuidores
Requisitos:
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
ID: 19207210