¿Quiénes somos?

American International Group, Inc. (AIG) es una organización aseguradora líder a nivel mundial. Las compañías miembro de AIG ofrecen una amplia gama de seguros contra accidentes patrimoniales en aproximadamente 70 países y jurisdicciones. Estas diversas ofertas incluyen productos y servicios que ayudan a empresas e individuos a proteger sus activos y gestionar riesgos.

Responsabilidades:

·       Gestionar la asignación de siniestros entre sus inspectores de campo y de escritorio.

·       Proporcionar un punto de referencia técnica para los miembros del equipo y gestionar el rendimiento.

·       Mantener al gerente sénior (LoB) informado sobre los desarrollos clave de siniestros complejos y tendencias de mercado relevantes en la operación.

·       Ejecutar iniciativas estratégicas dentro de su equipo de inspectores.

·       Garantizar que las "mejores prácticas" de valuación se mantengan dentro de su equipo de inspectores.

·       Impulsar el rendimiento del equipo mediante procesos establecidos enfocados en mejores prácticas y tendencias del mercado.

·       Garantizar que los siniestros se evalúen con precisión y buscar proactivamente el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.

·       Integrar el uso del cuadro de mando integral/KPI dentro del equipo.

·       Desarrollar e implementar iniciativas con impacto en los procesos, el servicio y la rentabilidad.

·       Llevar un control preciso y consistente de los gastos de los siniestros vs el indicador de pérdidas y rentabilidad (loss ratio).

·       Contención de las indemnizaciones y los gastos mediante estrategias de ahorro dentro de su equipo.

·       Gestionar el rendimiento del equipo para maximizar el cumplimiento de las mejores prácticas y minimizar la pérdida de oportunidades económicas. Desarrollo personal/Planificación de sucesión para el equipo de inspectores.

·       Gestión del cumplimiento de las normas de gobernanza y los requisitos regulatorios dentro del equipo de inspectores.

·       Comunicación eficaz con todas las partes interesadas relevantes.

Liderar eficientemente al equipo de valuación mediante estrategias, metas y procesos apegados a los objetivos de la línea de negocio.

Requisitos:

·       Educación: Grado de Licenciatura pasante (preferentemente Ingenieria)

·       Experiencia: 2 años de experiencia liderando equipos operativos en campo (pueden ser ajustadores, valuadores u otro tipo de personal en campo), medir efectividad de valuador en campo, dar planes de trabajo semanales. Preferentemente conocimientos de valuación Autotex e Inpart.

·       Dominio de MS Excel (tablas dinámicas)

·       Habilidades: Liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, adaptación al cambio y trabajo por objetivos.

·       Inglés (deseable)

Lo que ofrecemos:

• Prestaciones superiores
• Sueldo competitivo
• Horario de lunes a viernes
• Modelo hibrido