Seguros Afirme te invita a formar parte de su equipo como:
Supervisor de taller
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Esquema 100% nómina.
Funciones:
- Supervisar el nivel de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.
- Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.
- Llevar un control de encuestas de servicio.
- Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo a las políticas de la compañía.
- Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.
- Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
- Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.
Requisitos:
- Experiencia (deseable) en Siniestros autos, valuación y reparación.
- Contar con Licencia de manejo vigente.
- Conocimiento en auto Estándar.
¡Postúlate por este medio!