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Hace 1 sem
ASESOR TELEFÓNICO AT. A CLIENTES
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¡¡BUSCAMOS ASESOR TEL. DE ATENCIÓN A CLIENTES!!!
ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO! ESTAMOS BUSCANDO TALENTO COMO TÚ!
PERFIL
-Bachillerato o carrera trunca.
CONOCIMIENTOS
-Conocimientos generales de condiciones de pólizas.
FUNCIONES A DESARROLLAR
-Atención telefónica y por canales conversacionales a clientes, asegurados, agentes y terceros.
-Solución y seguimiento de queja con responsables.
-Registro en CRM de cada una de las peticiones de los clientes
-Escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área
HABILIDADES
-Velocidad y precisión en mecanografía (computadora)
-Manejo de clientes difíciles (quejas, alto grado de servicio, manejo de voz, buena semántica)
-Capacidad de Negociación
Se ofrecen prestaciones superiores a las de la Ley (15 días de vacaciones, 40 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro etc). Contratación directa con la compañía.
Ubicación: Colonia Roma, Norte CDMX.
Envíanos tu Cv y nos pondremos en contacto contigo!
ID: 20601293