¡¡BUSCAMOS ASESOR TEL. DE ATENCIÓN A CLIENTES!!!

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PERFIL

-Bachillerato o carrera trunca.

CONOCIMIENTOS

-Conocimientos generales de condiciones de pólizas.

FUNCIONES A DESARROLLAR

-Atención telefónica y por canales conversacionales a clientes, asegurados, agentes y terceros.

-Solución y seguimiento de queja con responsables.

-Registro en CRM de cada una de las peticiones de los clientes

-Escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área

HABILIDADES

-Velocidad y precisión en mecanografía (computadora)

-Manejo de clientes difíciles (quejas, alto grado de servicio, manejo de voz, buena semántica)

-Capacidad de Negociación

Se ofrecen prestaciones superiores a las de la Ley (15 días de vacaciones, 40 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro etc). Contratación directa con la compañía.

Ubicación: Colonia Roma, Norte CDMX.

Envíanos tu Cv y nos pondremos en contacto contigo!