UNITELLER DE MÉXICO - BANORTE

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¿Tienes experiencia gestionando productos digitales con enfoque en operación, integración y mejora continua?

En UNITELLER, Buscamos a un/a Gerente de Producto de Negocio Digital que quiera liderar proyectos clave y trabajar en conjunto con distintas áreas de la organización para ofrecer servicios eficientes, escalables y alineados al negocio.

?? Propósito del puesto:

Brindar soporte al área digital en la creación y mantenimiento de servicios, fungiendo como enlace clave con otras áreas de la empresa. Asegurar la correcta implementación de nuevos servicios, cumpliendo los tiempos establecidos y garantizando la calidad operativa.

?? Principales responsabilidades:

· • Coordinar la instalación y configuración de nuevos servicios, tarifas, agentes de venta y tipos de cambio, asegurando su correcta integración técnica y operativa.

· • Definir, actualizar y monitorear estrategias de pricing alineadas a los objetivos de rentabilidad, considerando competencia, comportamiento del cliente y costos.

· • Participar activamente en la gestión del P&L (Profit and Loss) del portafolio digital, identificando oportunidades de optimización y crecimiento sostenido.

· • Identificar, evaluar y coordinar la apertura de nuevos canales digitales de originación, asegurando su implementación eficiente y alineación con la estrategia comercial y tecnológica.

· • Gestionar la incorporación o eliminación de pagadores, validando requisitos, límites y condiciones operativas de cada integración.

· • Validar continuamente el funcionamiento de servicios activos, ejecutando pruebas funcionales, monitoreando errores y garantizando configuraciones correctas.

· • Investigar y analizar tarifas, servicios y tipos de cambio de la competencia para asegurar competitividad y posicionamiento del portafolio.

· • Mantener actualizada la documentación funcional y el manual de operaciones para asegurar trazabilidad, eficiencia y escalabilidad.

· • Colaborar con equipos de tecnología, operaciones, legales y comerciales para alinear lanzamientos y mejoras con los objetivos del negocio.

?? Requerimientos:

· • Experiencia de 2 a 3 años en gestión de productos digitales u operativos.

· • Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y colaborar con múltiples áreas.

· • Mentalidad analítica, enfoque en procesos y atención al detalle.

· • Conocimiento en herramientas como Power BI para análisis de datos y toma de decisiones basada en métricas.

· • Manejo de plataformas de gestión de proyectos como Jira, así como experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

· • Conocimiento de integraciones técnicas, validaciones funcionales y gestión operativa de productos (deseable).

· • Experiencia previa en sectores como fintech, medios de pago o servicios digitales (deseable).

· • Excelentes habilidades de comunicación, organización y seguimiento.

?? Ofrecemos:

· • Modalidad híbrida

· • Cultura flexible y family-friendly: valoramos el equilibrio entre lo personal y lo profesional; entendemos que hay vida fuera del trabajo.

· • Un equipo colaborativo, dinámico y enfocado en resultados, donde tus ideas son bienvenidas.

· • Proyectos con impacto real en el negocio y espacio para proponer, liderar y crecer.

· • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.

· • Un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y con sentido humano.

?? Prestaciones:

· • Sueldo 100% nómina

· • Vales de despensa.

· • Fondo de ahorro

· • SGMM

· • Bono anual por desempeño

· • Aguinaldo 30 días

· • Prestaciones de ley

· • Licencia Udemy for business.

· • Horario laboral: lunes a viernes. Esquema híbrido

?? Si cumples con el perfil y te interesa este reto, comparte tu CV y una carta de presentación (Cover Letter) a más tardar el 8 de agosto de 2025 al correo indicado..