'CORTINAS TECNOLINE' es una empresa líder en el mercado de cortinas y persianas, con más de 20 años de experiencia en la industria. Nuestra empresa se destaca por ofrecer productos innovadores de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Trabajar con nosotros brinda la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional. Ubicación: Jardines del Country, Guadalajara, Jalisco.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Preferente conocimiento en textiles y decoración
Edad: 25 a 35 años
Sexo indistinto
Proactivo
Conocimiento en manejo de CRM
Conocimiento en herramientas de medición.
Buena comunicación verbal y escrita
Habilidades comerciales
Excelente capacidad de resolución de problemas
Excelente trato con el cliente
Responsabilidades del puesto
Resolución de los problemas que surjan con nuestros clientes referentes a los productos de Drapery desde los diferentes canales (Distribuidores o clientes directos Drapery).
Atención primordial a llamadas telefónicas, WhatsApp, Videollamada y por correo.
De manera esporádica, atender soluciones técnicas en campo en los diferentes domicilios de instalación de los clientes.
Atender y validar solicitudes de garantía de los clientes desde el registro hasta la resolución de la misma, respetando las políticas de garantía de la compañía
Asesorar en especificaciones técnicas a nuestros clientes para facilitar la venta de nuestros productos.
Capacitar a los nuevos clientes y actualizar a los distribuidores con toda la información técnica de nuestros productos desde la toma de medidas hasta la instalación y cuidados de nuestros productos.
Llevar los avances de su atención, tareas y cumplimiento de compromisos con los clientes en el CRM de la empresa.
Conocimiento y aplicación de las políticas de garantía y de fabricación.
Mediar de manera ecuánime las situaciones de los clientes buscando el ganar ganar priorizando las políticas de garantía de la compañía.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual competitivo de $18,900 a $21,900.
Prestaciones de ley y superiores
Fondo de ahorro del 8%
PTU atractivas
Contratación permanente a tiempo completo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación constante.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.