Somos una empresa líder en el sector de servicios especializados de ingeniería, enfocada en el diseño y mejora de soluciones estratégicas. Nuestro objetivo es optimizar procesos, implementar iniciativas clave y garantizar la ejecución efectiva de las prioridades organizacionales, asegurando un entorno innovador y colaborativo.

Objetivo del Puesto:

Garantizar la precisión y eficiencia en la implementación y supervisión de auditorías, estándares de calidad y prácticas de mejora continua. Su función principal es asegurar que el procesamiento de las infracciones cumpla con las normativas y políticas internas y externas, promoviendo la exactitud y la transparencia en el servicio.

Principales Responsabilidades:

Supervisión y Control de Calidad:

• Garantizar que el procesamiento de la información se lleve a cabo conforme a los lineamientos establecidos.
• Implementar métricas de calidad que garanticen la precisión de los datos capturados y la corrección de las sanciones emitidas.
• Revisar y validar los informes de auditoría, asegurando la correcta documentación de los procesos.

Auditoría de Procesos:

• Planificar y ejecutar auditorías internas periódicas para revisar el cumplimiento de los estándares y procedimientos.
• Identificar áreas de mejora y proponer planes de acción para optimizar los procesos operativos y minimizar errores
• Generar reportes de auditoría, destacando hallazgos y recomendaciones.

Gestión de Normatividad y Compliance:

• Asegurar el cumplimiento de la legislación local y las regulaciones aplicables a los procesos.
• Actualizar y mantener al equipo informado sobre cambios regulatorios que afecten los procesos de emisión y gestión operativa.
• Colaborar con áreas legales para la gestión de conflictos o revisiones en el proceso sancionador.

Capacitación:

• Identificar necesidades de capacitación para fortalecer las competencias del equipo en estándares de calidad y procesos de auditoría.
• Fomentar una cultura de mejora continua y orientación a la precisión dentro del equipo.

Mejora de Procesos:

• Implementar metodologías de mejora continua (ej. Lean, Six Sigma) para optimizar el flujo de procesamiento de datos y reducir errores.
• Analizar los resultados de las auditorías y proponer iniciativas de mejora de procesos.
• Colaborar con otras áreas para identificar e implementar herramientas tecnológicas que fortalezcan la calidad y eficiencia.

Requisitos:

Experiencia:

• Mínimo 1 año de experiencia conocimiento del funcionamiento de las cámaras y sistema operativo de las mismas.
• Experiencia en sistemas de calidad y mejora continua.
• Experiencia en la implementación de mejoras en procedimientos y protocolos operativos.

?Conocimientos Técnicos:

• Metodologías de auditoría y mejora continua, análisis de datos y normativas aplicables al sector regulado o de servicios especializados.
• Experiencia en la gestión de las auditorías, asegurando la correcta documentación.

?Habilidades:

• Atención al detalle y análisis crítico.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alta responsabilidad.
• Habilidad para el análisis de datos y generación de reportes ejecutivos.
• Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Atención al detalle y capacidad analítica para la elaboración de reportes.
• Capacidad para proponer mejoras y aumentar la eficiencia operativa.

Competencias:

• Proactividad y enfoque en la solución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.

Condiciones:

• Horario: Tiempo completo, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos en caso de requerirse, de lunes a viernes.
• Contrato por tiempo indeterminado
• Prestaciones de ley
• Seguro de gastos médicos mayores