Somos una empresa líder en el sector de servicios especializados de ingeniería, enfocada en el diseño y mejora de soluciones estratégicas. Nuestro objetivo es optimizar procesos, implementar iniciativas clave y garantizar la ejecución efectiva de las prioridades organizacionales, asegurando un entorno innovador y colaborativo.
Objetivo del Puesto:
Garantizar la precisión y eficiencia en la implementación y supervisión de auditorías, estándares de calidad y prácticas de mejora continua. Su función principal es asegurar que el procesamiento de las infracciones cumpla con las normativas y políticas internas y externas, promoviendo la exactitud y la transparencia en el servicio.
Principales Responsabilidades:
Supervisión y Control de Calidad:
Garantizar que el procesamiento de la información se lleve a cabo conforme a los lineamientos establecidos.
Implementar métricas de calidad que garanticen la precisión de los datos capturados y la corrección de las sanciones emitidas.
Revisar y validar los informes de auditoría, asegurando la correcta documentación de los procesos.
Auditoría de Procesos:
Planificar y ejecutar auditorías internas periódicas para revisar el cumplimiento de los estándares y procedimientos.
Identificar áreas de mejora y proponer planes de acción para optimizar los procesos operativos y minimizar errores
Generar reportes de auditoría, destacando hallazgos y recomendaciones.
Gestión de Normatividad y Compliance:
Asegurar el cumplimiento de la legislación local y las regulaciones aplicables a los procesos.
Actualizar y mantener al equipo informado sobre cambios regulatorios que afecten los procesos de emisión y gestión operativa.
Colaborar con áreas legales para la gestión de conflictos o revisiones en el proceso sancionador.
Capacitación:
Identificar necesidades de capacitación para fortalecer las competencias del equipo en estándares de calidad y procesos de auditoría.
Fomentar una cultura de mejora continua y orientación a la precisión dentro del equipo.
Mejora de Procesos:
Implementar metodologías de mejora continua (ej. Lean, Six Sigma) para optimizar el flujo de procesamiento de datos y reducir errores.
Analizar los resultados de las auditorías y proponer iniciativas de mejora de procesos.
Colaborar con otras áreas para identificar e implementar herramientas tecnológicas que fortalezcan la calidad y eficiencia.
Requisitos:
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia conocimiento del funcionamiento de las cámaras y sistema operativo de las mismas.
Experiencia en sistemas de calidad y mejora continua.
Experiencia en la implementación de mejoras en procedimientos y protocolos operativos.
?Conocimientos Técnicos:
Metodologías de auditoría y mejora continua, análisis de datos y normativas aplicables al sector regulado o de servicios especializados.
Experiencia en la gestión de las auditorías, asegurando la correcta documentación.
?Habilidades:
Atención al detalle y análisis crítico.
Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alta responsabilidad.
Habilidad para el análisis de datos y generación de reportes ejecutivos.
Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
Atención al detalle y capacidad analítica para la elaboración de reportes.
Capacidad para proponer mejoras y aumentar la eficiencia operativa.
Competencias:
Proactividad y enfoque en la solución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación.
Orientación a resultados y mejora continua.
Capacidad para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.
Condiciones:
Horario: Tiempo completo, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos en caso de requerirse, de lunes a viernes.
Contrato por tiempo indeterminado
Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos mayores
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.