En MANGO BUSINESS CENTER sabemos que un gran equipo se construye con un ambiente de trabajo excepcional. Por eso, aquí no solo creces profesionalmente, sino que también disfrutas de beneficios que hacen la diferencia: Horario reducido los viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. para que disfrutes tu fin de semana. Snack diario y coffee station en la oficina porque sabemos que una buena energía impulsa grandes ideas. Comedor a bajo costo para que disfrutes de una comida deliciosa y accesible.

Estamos buscando integrar a nuestro equipo un Analista de Rendimiento, quien se encargará de auditar la correcta ejecución de procesos en distintas áreas de la organización, asegurando el cumplimiento de protocolos, flujos de trabajo y estándares establecidos por el área de Performance, identificará desviaciones, documentará hallazgos y propondrá mejoras que impulsen la eficiencia operativa, la calidad y la consistencia institucional.

Principales Funciones:

• Auditar semanalmente procesos operativos y colaborativos entre departamentos.
• Verificar el cumplimiento de protocolos establecidos y detectar desviaciones.
• Elaborar informes claros con hallazgos, evidencias y recomendaciones de mejora.
• Dar seguimiento a planes de acción derivados de auditorías.
• Validar datos generados en plataformas como CRM, Atom, Cloudtalk y G Suite.
• Coordinar sesiones de retroalimentación con líderes de área.
• Actuar como puente entre el área de Performance y otras áreas para impulsar responsabilidad operativa.
• Promover trazabilidad, transparencia y cultura de mejora continua en toda la organización.

Perfil Requerido:

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial, Contaduría, Negocios o afín.
• Deseable formación complementaria en auditoría de procesos, mejora continua, Lean o Six Sigma.
• 2 a 4 años en auditoría interna, control de calidad o mejora de procesos.
• Experiencia en análisis de cumplimiento, documentación de hallazgos y elaboración de reportes ejecutivos.
• Auditoría operativa, procesos organizacionales y protocolos internos.
• Manejo de herramientas digitales (CRM, G Suite, sistemas de gestión).
• Deseable experiencia con plataformas como Atom, Cloudtalk, Hubspot.
• Pensamiento analítico y crítico.
• Alto nivel de organización y seguimiento.
• Comunicación clara y asertiva.
• Capacidad de análisis y documentación.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Autonomía y colaboración interdepartamental.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley.
• Contrato directo con la empresa.
• Horario de Lunes a Jueves de 9 am a 6 pm, Viernes de 9 am a 2 pm.
• Subsidio de alimentos en el comedor de la empresa con un 50%.
• Snack diario.
• Sueldo base de $ 12,000 brutos. (antes de impuestos)

Si cuentas con la experiencia y estás interesado en integrarte a nuestro equipo, manda tu CV adjunto y postúlate, te estamos esperando para que juntos podamos crecer.

*Postulaciones sin CV adjunto serán descartadas*