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Hoy
Despachador de tráfico - NOCTURNO
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- SGMM
Descripción
Resumen del Puesto:
Estamos buscando una persona proactiva y orientada a los detalles para el puesto de Soporte de Operaciones / Despachador Nocturno, responsable de supervisar las operaciones de transporte durante el turno de noche. Este rol implica el seguimiento en tiempo real de los envíos, la resolución de problemas y asegurar una comunicación fluida entre los conductores, clientes y equipos internos. El candidato ideal deberá ser capaz de manejar desafíos inesperados, tomar decisiones rápidas y ajustar los planes para mantener la eficiencia operativa.
Responsabilidades Principales:
- Rastreo y Seguimiento de Envíos: Monitorear las cargas en tránsito para asegurar entregas puntuales y proporcionar actualizaciones a clientes y equipos internos.
- Actualización del TMS: Procesar y actualizar el sistema de gestión de transporte (TMS) de acuerdo con los cambios de estatus de los conductores, como salidas o llegadas a una ubicación.
- Asistencia a Conductores: Responder a solicitudes e inquietudes de los conductores, incluyendo detalles de carga, estatus de la carga y resolución de problemas.
- Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas relacionados con el transporte como fallas mecánicas, retrasos por clima o cierres de carreteras.
- Ajustes de Planeación: Modificar horarios de envío o reasignar cargas cuando ocurran interrupciones para minimizar retrasos y maximizar la eficiencia.
- Centro de Comunicación: Actuar como el punto de contacto principal entre conductores, clientes y departamentos internos durante el turno nocturno.
- Documentación e Informes: Mantener registros precisos de incidentes, actualizaciones e informes de turno para asegurar una transición fluida al equipo de día.
- Cumplimiento y Seguridad: Asegurar que los conductores cumplan con las políticas de la empresa, regulaciones del DOT y protocolos de seguridad.
Calificaciones y Habilidades:
- Experiencia previa en logística, despacho o transporte preferida.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación para coordinar eficazmente con conductores y equipos.
- Dominio de sistemas de gestión de transporte (TMS) y software de rastreo.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico.
- Flexibilidad para trabajar turnos nocturnos, fines de semana y días festivos según sea necesario.
- Se prefiere candidatos bilingües (inglés/español).
- Uso de Microsoft Office (Excel y Word).
- Experiencia: Al menos 3 años en Transporte / Logística.
Ubicación: Ciénega de Flores
Horario: 10: PM a 6 AM
ID: 20642044
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