Buscamos a un profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para desempeñarse como Key Account Developer, encargado de fortalecer las relaciones con clientes clave, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiencia excepcional mediante soluciones logísticas innovadoras. Este rol tiene un impacto directo en el crecimiento rentable de las cuentas asignadas.

Responsabilidades clave:

- Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en las necesidades del cliente.

- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en niveles estratégicos, tácticos y operativos.

- Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio y resolución eficiente de conflictos.

- Detectar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes a través de up selling y cross selling.

- Prospectar clientes nuevos de forma estratégica

- Crear perfiles de oportunidad (PORE) para diseñar una entrada efectiva en cuentas nuevas.

- Realizar visitas a instalaciones del cliente para identificar oportunidades dentro de la cadena de suministro.

- Gestionar riesgos y escalamientos, y priorizar oportunidades de alto valor para la empresa.

- Evaluar el grado de madurez de las cuentas para activar acciones de desarrollo comercial.

Indicadores Clave (KPI's):

- Desarrollo de pipeline (leads y montos)

- Tasa de éxito en cierres (win rate)

- Satisfacción del cliente (NPS)

- Rentabilidad y margen por cuenta

- Nuevos negocios firmados (signings)

- Cumplimiento de metas de ventas netas y gross margin

- Calidad del pipeline comercial

Perfil requerido:

Formación académica:

• Licenciaturas o Ingenierías en áreas como Administración, Comercio Internacional o similares (no restrictivo si se cuenta con experiencia relevante).

Requisitos adicionales:

- Visa y pasaporte vigentes (indispensable)

- Inglés avanzado

- Manejo de CRM y herramientas digitales

- Dominio de Excel y PowerPoint

- Conocimiento en gestión de proyectos (PMO) y marketing digital

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 18:00

Modalidad Hibrida (2 días desde casa, 3 en oficina)

San Pedro Garza García N.L.

Ofrecemos

- Sueldo base mensual bruto de acuerdo a experiencia.

- Sueldo variable: Bono 3 mes de sueldo (según KPIs)

Prestaciones superiores a la ley:

• Aguinaldo: 37.5 días

• Ayuda educativa: 17 días

• Bono de despensa: 10% (topado)

• Complemento de aguinaldo: 7.5 días

• Fondo de ahorro: 13% (topado)

• Prima vacacional: 12 días al 55%

• Bono anual educativo

• Seguro de vida

• Desarrollo y crecimiento