Título del puesto: Supervisor de Operaciones - Ecommerce
Ubicación: Tijuana
Resumen del puesto:
El Supervisor de Operaciones será responsable de supervisar las operaciones diarias de un centro de distribución, asegurando un alto nivel de eficiencia en la recepción, producción, control de calidad, empaque y envío de productos. Deberá garantizar el cumplimiento de los estándares de productividad, seguridad, calidad y servicio al cliente, gestionando de manera efectiva los recursos disponibles y trabajando estrechamente con su equipo para alcanzar los objetivos operativos.
Responsabilidades clave:
- Supervisar y coordinar las actividades operativas del sitio, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de recepción, recolección, empaque y envío.
- Implementar y monitorear mejoras en los procesos operativos, buscando continuamente optimizar la eficiencia y reducir costos.
- Asegurar que el equipo cuente con la capacitación adecuada en seguridad y seguir las regulaciones de seguridad en todas las áreas de trabajo.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar que las operaciones se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa.
- Gestionar y supervisar el inventario, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos para cumplir con los plazos de entrega.
- Monitorear el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación continua para mejorar la productividad.
- Asistir en la preparación de presupuestos operativos y controlar los costos asociados a las operaciones diarias.
- Mantener comunicación efectiva con los clientes y proveedores de servicios logísticos para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos:
- Disponibilidad para vivir en Reynosa (Indispensable).
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, o una disciplina relacionada.
- 3-5 años de experiencia en entornos de distribución o logística, preferentemente en 3PL o comercio electrónico.
- Al menos 2 años de experiencia en roles de supervisión u operaciones en instalaciones de alto volumen.
- Conocimiento integral de la cadena de suministro, incluyendo software de logística y ERP.
- Familiaridad con metodologías de Mejora Continua y Gestión del Cambio, especialmente principios Lean.
- Inglés fluido (Indispensable).
Habilidades deseadas:
- Conocimiento de las mejores prácticas en operaciones y mejora de procesos.
- Fuerte capacidad para gestionar equipos y resolver problemas operativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Ofrecemos:
- Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.
- Ambiente colaborativo, orientado a resultados.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
- Bono de reubicación para aquellos que necesitan mudarse a Tijuana.