Objetivo del Puesto

Apoyar en la operación del área de refacciones, asistiendo en la disponibilidad, calidad y suministro oportuno de refacciones para montacargas (preferentemente Linde), colaborando con el área de servicio y atención al cliente, y apoyando en la optimización de inventarios y costos mediante el uso de sistemas como NetSuite.

Funciones Principales

• Apoyar en la administración y supervisión de los procesos de compra, recepción, almacenamiento, surtido y venta de refacciones.
• Asistir en el mantenimiento de niveles óptimos de inventario, mediante el apoyo en el análisis de rotación, estacionalidad y demanda por cliente o tipo de equipo.
• Colaborar con el área de servicio para asegurar la disponibilidad oportuna de refacciones en órdenes de servicio.
• Registrar y validar las entradas y salidas en el sistema NetSuite, apoyando en la exactitud de inventarios físicos y digitales.
• Colaborar en el desarrollo de estrategias de venta de refacciones a clientes externos.
• Apoyar en la elaboración de reportes de consumo, rotación, obsolescencia, tiempos de surtido y disponibilidad, entre otros.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, control de activos e integridad operativa del almacén.
• Colaborar con áreas de operaciones, ventas y finanzas para alinear objetivos comunes.

Requisitos del Puesto

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Logística o afín.
• Experiencia: 2 años en delante en gestión de almacenes, compras o refacciones, preferentemente en el sector industrial o automotriz.

Conocimientos:

• Refacciones de montacargas (preferentemente Linde).
• Logística de almacenes.
• Control de inventarios.
• Manejo de sistemas ERP (deseable experiencia con NetSuite).
• Excel intermedio-avanzado.
• Nociones básicas de indicadores de gestión.

Habilidades:

• Organización.
• Atención al detalle.
• Proactividad.
• Enfoque a resultados y servicio al cliente.
• Comunicación efectiva.

Indicadores Clave de Desempeño (KPI)

• Nivel de disponibilidad de refacciones críticas (%).
• Nivel de cumplimiento en surtido de órdenes de servicio (%).
• Rotación de inventario (veces/año).
• Obsolescencia de refacciones (%).
• Tiempos promedio de entrega (días).
• Precisión del inventario (%).
• Satisfacción del cliente interno y externo.