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Especialista de Procesos
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HíbridoDescripción
Especialista de Procesos
Estamos en búsqueda de un Especialista de Procesos de Negocio que se integre a nuestro equipo para colaborar activamente en el diseño, documentación y mejora continua de procesos clave dentro de la organización.
REQUISITOS:
- Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas de procesos, administración, tecnologías de la información o afines.
- Experiencia mínima de 3 a 4 años en diseño, documentación y mejora de procesos de negocio.
- Deseable experiencia con procesos en áreas de Finanzas y/o Capital Humano.
- Manejo de herramientas de mapeo de procesos como Visio, ARIS u otras similares.
- Conocimientos en metodologías de procesos (deseable certificación BPM).
- Conocimiento básico en administración de proyectos y herramientas (deseable).
- Habilidad para comunicarse efectivamente con distintos equipos (negocio y TI).
- Capacidad de análisis, documentación, gestión de tiempos y seguimiento de planes de trabajo.
- Inglés intermedio
RESPONSABILIDADES:
Diseño y documentación de procesos:
- Coordinar reuniones con involucrados para comprender los procesos actuales y su visión futura.
- Generar mapas de procesos AS-IS y TO-BE de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Elaborar matrices RASCI para definir roles y responsabilidades dentro de los procesos.
- Realizar análisis de brechas (GAP) en procesos entre diferentes entidades o áreas.
Gestión de proyectos y seguimiento:
- Elaborar planes de trabajo en herramientas como el centro de proyectos y MS Project.
- Dar seguimiento al avance de los proyectos y comunicarlo a clientes y a la gerencia.
- Participar en reuniones de avance para asegurar que la tecnología implementada soporte los procesos diseñados.
Capacitación y adopción:
- Apoyar en la creación de materiales de capacitación en conjunto con especialistas técnicos.
- Coordinar sesiones de entrenamiento a usuarios finales.
- Llevar el control de adopción de procesos y tecnología según el plan definido.
- Apoyar en temas de comunicación clave hacia los usuarios.
Análisis funcional y requerimientos:
- Coordinar sesiones de levantamiento de requerimientos.
- Elaborar documentos de diseño funcional.
- Ajustar los procesos involucrados con base en los requerimientos.
- Entregar documentación técnica al área de desarrollo/configuración y dar seguimiento hasta su implementación.
Colaboración interna (TI):
- Coordinar y participar en reuniones con las áreas técnicas (Desarrollo, Seguridad, Arquitectura).
- Revisar y validar entregables técnicos asegurando que respondan a los requerimientos del proceso o proyecto.
BENEFICIOS:
- Esquema hibrido: esquema híbrido, que te permite trabajar algunos días desde la oficina y otros desde casa.
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.
- Prestaciones superiores: SGMM, fondo de ahorro, vales de despensa y 30 días de aguinaldo.
Si estás interesado(a) en formar parte de un equipo que impulsa el desarrollo del talento y te apasiona aprender, ¡postúlate con nosotros!
ID: 20643036
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