En TechMahindra estamos buscando Infrastructure Advisory

Detalle del perfil:

• Gestión técnica de la administración, operación y soporte de las plataformas tecnológicas a su cargo, garantizando su operación en base a los niveles de servicios acordados.

Requerimientos:

• 4 años de experiencia en administración/operación de Plataformas Microsoft Active Directory y DNS Server.
• Conocimiento técnico en diseño de infraestructura, configuración, implementación, migración en ambiente de tamaño medio/Enterprise Active Directory.
• Conocimiento avanzado en Powershell.
• Conocimiento para el manejo de Sistemas, de tecnologías vigentes para hardware, software y procesos, así como estándares de la industria como ITIL.
• Inglés conversacional

Funciones:

• Resolver y prevenir problemas relacionados con Directorio Activo y DNS servers a nivel aplicación / servicio en sistemas de misión crítica que requieren solución inmediata, con el objetivo de asegurar la disponibilidad de los sistemas de acuerdo con los niveles de servicio establecidos y con un alto nivel de integridad y confiabilidad. Administrar las acciones correctivas de manera oportuna, ejecutando los procedimientos de escalamiento de cualquier problema o deficiencia detectado en la plataforma tecnológica a su cargo, garantizando el correcto cumplimiento del nivel de servicio de la plataforma tecnológica.

1. Implementación de cambios

- Realizar la implementación de cambios en la infraestructura de Active Directory y DNS durante su turno.

- Asegurar que los cambios se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.

2. Revisión de plataforma AD/DNS:

- Realizar revisiones periódicas de la plataforma de Active Directory y DNS para asegurar su correcto funcionamiento.

- Identificar y resolver problemas potenciales antes de que afecten la operación.

3. Mantenimientos programados:

- Planificar y ejecutar mantenimientos programados en la infraestructura de Active Directory y DNS.

- Coordinar con otros equipos para minimizar el impacto en la operación.

4. Atención a incidentes:

- Responder a incidentes relacionados con Active Directory y DNS de manera oportuna.

- Investigar y resolver problemas para restaurar el servicio lo antes posible.

5. Disaster recovery:

- Ejecutar planes de recuperación ante desastres para Active Directory y DNS.

- Ejecutar pruebas periódicas de los planes de recuperación para asegurar su efectividad.

6. Health checks:

- Realizar health checks regulares en la infraestructura de Active Directory y DNS.

- Documentar los resultados y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.

SoftSkills:

• Proactivo, espíritu de investigación en tecnología en busca de nuevas soluciones, alternativas o mejoras.
• Compromiso para llevar a cabo tareas que impliquen retos nuevos y de mucho aprendizaje.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Alto nivel de empatía para construir relaciones interpersonales positivas orientados al logro de los objetivos.
• Capacidad de gestionar recursos.
• Logros tangibles y comprobados en empresas reconocidas en el medio.
• Orientación al cliente.
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HORARIO: Lunes a Viernes. De 8 pm a 5 am México - vale recordar que los primeros 3 meses serán de entrenamiento durante horario traditional de 9AM a 6PM