Especialista de Procesos

Estamos en búsqueda de un Especialista de Procesos de Negocio que se integre a nuestro equipo para colaborar activamente en el diseño, documentación y mejora continua de procesos clave dentro de la organización.

REQUISITOS:

• Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas de procesos, administración, tecnologías de la información o afines.
• Experiencia mínima de 3 a 4 años en diseño, documentación y mejora de procesos de negocio.
• Deseable experiencia con procesos en áreas de Finanzas y/o Capital Humano.
• Manejo de herramientas de mapeo de procesos como Visio, ARIS u otras similares.
• Conocimientos en metodologías de procesos (deseable certificación BPM).
• Conocimiento básico en administración de proyectos y herramientas (deseable).
• Habilidad para comunicarse efectivamente con distintos equipos (negocio y TI).
• Capacidad de análisis, documentación, gestión de tiempos y seguimiento de planes de trabajo.
• Inglés intermedio

RESPONSABILIDADES:

Diseño y documentación de procesos:

• Coordinar reuniones con involucrados para comprender los procesos actuales y su visión futura.
• Generar mapas de procesos AS-IS y TO-BE de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Elaborar matrices RASCI para definir roles y responsabilidades dentro de los procesos.
• Realizar análisis de brechas (GAP) en procesos entre diferentes entidades o áreas.

Gestión de proyectos y seguimiento:

• Elaborar planes de trabajo en herramientas como el centro de proyectos y MS Project.
• Dar seguimiento al avance de los proyectos y comunicarlo a clientes y a la gerencia.
• Participar en reuniones de avance para asegurar que la tecnología implementada soporte los procesos diseñados.

Capacitación y adopción:

• Apoyar en la creación de materiales de capacitación en conjunto con especialistas técnicos.
• Coordinar sesiones de entrenamiento a usuarios finales.
• Llevar el control de adopción de procesos y tecnología según el plan definido.
• Apoyar en temas de comunicación clave hacia los usuarios.

Análisis funcional y requerimientos:

• Coordinar sesiones de levantamiento de requerimientos.
• Elaborar documentos de diseño funcional.
• Ajustar los procesos involucrados con base en los requerimientos.
• Entregar documentación técnica al área de desarrollo/configuración y dar seguimiento hasta su implementación.

Colaboración interna (TI):

• Coordinar y participar en reuniones con las áreas técnicas (Desarrollo, Seguridad, Arquitectura).
• Revisar y validar entregables técnicos asegurando que respondan a los requerimientos del proceso o proyecto.

BENEFICIOS:

• Esquema hibrido: esquema híbrido, que te permite trabajar algunos días desde la oficina y otros desde casa.
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.
• Prestaciones superiores: SGMM, fondo de ahorro, vales de despensa y 30 días de aguinaldo.

Si estás interesado(a) en formar parte de un equipo que impulsa el desarrollo del talento y te apasiona aprender, ¡postúlate con nosotros!