SURMAN:

El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:

Líder de Calidad

Requisitos:

• 25 años en delante.
• Ingeniería Industrial, Administración Industrial o a fin.
• Experiencia mínima de 2 años en agencia Automotriz.
• Experiencia en atención a auditorias de Planta y Entidades Gubernamentales (deseable).
• Experiencia en liderear proceso de Certificación de agencias automotrices (deseable)

Actividades y conocimientos:

• Implementar y coordinar acciones para garantizar el mejor de los resultados en las auditorias de la marca.
• Seguimiento y atención a quejas de todos los departamentos.
• Auditorías Internas a todas las áreas de la agencia.
• Propuestas y seguimiento de planes de acción
• Supervisión del personal de ventas, postventa y mercadotecnia para validar que se realicen las actividades necesarias para el alcance de los objetivos tanto de la marca como del concesionario
• Análisis de productividad del taller de postventa
• Coordinar juntas por área y departamentos
• Propuestas en conjunto con todos los gerentes de área para el incremento de entradas a piso, entradas a servicio, mejores de ticket promedio.
• Documentación de los procesos de áreas de venta, postventa, mercadotecnia y hojalatería y pintura.
• Verificación de equipos de seguridad del personal operativo
• Trabajo en coordinación con todos los departamentos para promover las 5´s
• Reportar cualquier incidencia al Gerente General que pueda ser causante del no cumplimiento de objetivos tanto del concesionario como de la marca.

Ofrecemos:

• Pago Quincenal
• Prestaciones de Ley
• Seguro de Vida
• Seguro Contra Accidentes
• Estabilidad laboral
• Posibilidad de Crecimiento