?? Objetivo del puesto

Asegurar la calidad del producto y proceso de fabricación de sistemas de escape, cumpliendo con los estándares del sistema de gestión de calidad (IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001), y garantizando la satisfacción del cliente interno y externo.

??? Responsabilidades principales

• Planificación, control y aseguramiento de calidad en procesos y productos.
• Atención y seguimiento a quejas de cliente (incluye análisis de causa raíz y 8D).
• Elaboración y actualización de documentación de calidad (PPAP, PFMEA, Planes de Control, etc.).
• Coordinación de auditorías internas y externas (VDA 6.3, BIQS, CQIs, DCPA).
• Implementación de acciones correctivas y preventivas.
• Seguimiento a productos no conformes y control de calidad en almacenes y líneas.
• Generación y análisis de indicadores de calidad (PPM, FTQ, Scrap, Scorecards).
• Participación en nuevos proyectos (NPI) y cambios de ingeniería.
• Coordinación con inspectores de calidad y otras áreas.
• Promoción de la cultura de calidad, mejora continua y cumplimiento de 5S.

?? Formación académica requerida

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Administración o afín.

?? Conocimientos técnicos requeridos

• Normas IATF 16949 / ISO 9001 (mínimo 2 años)
• Core Tools: PFMEA, CP, PPAP, SPC, MSA, GD&T
• ISO 14001 (deseable)
• VDA 6.3 y 6.5, CQI-8, BIQS, DCPA (deseables)
• Manejo de portales de cliente y software especializado (SAP, Minitab, Team Center)

?? Competencias clave

• Análisis de problemas
• Enfoque en resultados y calidad
• Planeación funcional
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Toma de decisiones
• Liderazgo en sistemas
• Adaptabilidad al cambio
• Dominio del estrés
• Enfoque a riesgos y medio ambiente
• Autodesarrollo