MARNEZ DESARROLLOS es una empresa líder en el sector de desarrollos inmobiliarios en Yucatán, comprometida con la excelencia en cada proyecto que lleva a cabo, nuestra empresa se destaca por su enfoque en la innovación, calidad y satisfacción del cliente, así como la certeza jurídica en cada proyecto. Trabajar en 'MANREZ DESARROLLOS' te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo profesional y dedicado, con un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
Requisitos del puesto:
Educación mínima: Licenciatura en Administración o carrera afín.
Experiencia en recuperación de cartera en giro inmobiliario/desarrollador, terrenos de inversión, residenciales.
Experiencia en cobranza (2 años en este puesto)
Conocimientos avanzados en recuperación de cartera.
Habilidades avanzadas en cobranza telefónica y atención al cliente.
Disponibilidad tiempo completo de lunes a viernes.
Responsabilidades del puesto:
Garantizar la recuperación eficiente de la cartera vencida.
Negociación con clientes en morosidad para asegurar la recuperación de adeudos.
Monitorear el estado de la cartera vencida e implementar medidas correctivas.
Establecer contacto con clientes en mora para gestionar acuerdos de pago.
Negociar plazos y formas de pago con clientes.
Colaborar con el equipo legal para casos de escalamiento de deudas incobrables.
Elaborar reportes de la evolución de la cartera vencida y propuestas de mejora.
Proponer políticas de crédito y cobranza, y recomendaciones para evitar futuros problemas.
Analizar los indicadores de morosidad y proponer mejoras a los procesos internos
Conciliación y aplicación de pagos, así como envió de recibos y estados de cuenta.
Habilidades técnicas requeridas para el puesto:
?Excel intermedio/avanzado
Experiencia previa en un puesto similar
Manejo de paquetería office 365
Manejo de CRM
Conocimiento en uso de plataformas bancarias.
Competencias y habilidades blandas necesarias:
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis.
Resolución de conflictos.
Negociación con clientes.
Seguimiento y control
Organización.
Atención al detalle.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Capacitaciones y desarrollo continuo.
Seguro de gastos médicos menores.
Bonos por desempeño excepcional.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.