Objetivo:

Supervisar, controlar y liderear el equipo de Cobranza. Gestionar, monitorear y dar seguimiento a cobros, autorizaciones de crédito, emitir reportes de cartera vencida, de acuerdo con los KPI'S establecidos.

• Gestionar altas de crédito debidamente documentadas.
• Estudios de aprobación de créditos.
• Coordinar las actividades del equipo de cobranza.
• Realizar de ser necesario la visita a clientes para aprobación de líneas de crédito.
• Coordinar las políticas de crédito y cobranzas y finanzas.
• Proponer acciones ante carteras vencidas (cobranza extrajudicial).
• Controlar y monitorear cuentas de clientes.
• Controlar y emitir notas de crédito.
• Control de los documentos digitales y físicos.
• Conocer y mantener el cumplimiento de las Normas regulatorias aplicables en el proceso, analizando riegos para la toma de decisiones.
• Controlar la fuga de utilidades por cuentas incobrables.
• Gestión de clientes morosos y colocarlos en HOLD.
• Manejo de indicadores diarios, semanales y mensuales de cartera vencida.
• Gestión del personal del equipo de cobranza.

Estudios:

Nivel técnico: en contabilidad o finanzas.

Licenciatura: trunca o pasante: Contabilidad, finanzas, administración.

Experiencia:

• 2 años en áreas de contabilidad y finanzas.
• 1 año como líder de cobranzas.

Habilidades:

• Comunicación.
• Liderazgo
• Trato amable
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Apego normas y políticas