Hace 2 sem
ANALISTA DE COBRANZA SERVICIOS FINANCIEROS |REFORMA
$13,000 - $14,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
Descripción
Somos una empresa de monederos electrónicos, lideres en el mercado, si eres una persona con altos niveles de negociación, conciliadora y colaborativa ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo!
Objetivo:
El analista de cobranza es el responsable de contactar a nuestros clientes y de manera asertiva solicitar los pagos pendientes para asegurar su servicio, así como liberar nuestros productos por su pago, asegurando la calidad en la atención al cliente. Siempre logrando un equilibrio entre mantener la relación de confianza y los pagos oportunos.
Responsabilidades:
- Gestión de cobranza a través de correos y llamadas
- Recuperación de la cartera vencida asignada
- Identificar casos de riesgo para toma de acciones.
- Aplicación de pagos y notas de crédito.
- Análisis y liberaciones de pedidos.
- Conciliación de pagos debidamente analizados y cotejados.
- Procesos de devoluciones.
¿Qué te hará un gran postulante?
- Licenciatura económico- administrativa o afín (terminada).
- Experiencia de 2 años en cobranza masiva, cobranza preventiva en giro financiero.
- Uso de ERP, ORACLE o similares
- Manejo de bases de datos (Excel intermedio)
Competencias:
- Comunicación asertiva con el cliente (verbal y escrita)
- Empatía
- Planeación financiera.
- Capacidad analítica
- Relaciones interpersonales efectivas
- Tolerancia
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Apoyo home office (nueva prestación)
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida
Modalidad de trabajo hibrido, horario de lunes a viernes
Postúlate por este medio ¡Mucho éxito!
ID: 19100740
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