Job Title: Especialista Soporte Canales

Ubicación: Cuautitlán - Oficina Central de Purina.  

Objetivo: Ser líder en sesiones de gestión de cargos en cartera con equipos de Ventas y Supply, para mitigar los impactos respecto a riesgos (Importes absorbidos por la organización de manera incorrecta). Gestionar el desarrollo de mejoras en el proceso de gestión cartera con un enfoque de beneficio a las diferentes áreas del negocio. Análisis de cargos (bonificaciones, promociones, descuento, diferencias en precio, devoluciones, rechazos y cargos logísticos) que se encuentran en la cartera a nivel negocio Purina, dándole seguimiento en conjunto con el área de Ventas para la generación oportuna de las notas de crédito y su respectiva depuración. Así como realizar la conciliación de los cargos por rechazo y devoluciones con las respectivas notas que genere el área Logística., lo anterior con el fin de asegurar la correcta aplicación de la inversión comercial a nuestros clientes. 

Principales funciones: 

1.- Notificación oportuna de riesgos en cartera a la contraloría de ventas. 

2.- Gestión y generador de desarrollos para mejoras en procesos de área Soporte Canales, que permite ser más precisos, eficaces y eficientes en la ejecución de las actividades. 

3.- Realizar petición de notas de crédito en tiempo, solicitando la nota respectiva a NBS así como su depuración respectiva. 

4.- Hacer análisis de diferencias en pago e identificar los rechazos para solicitar a la Contraloría de Supply Chain, la nota de crédito de rechazo y la depuración correspondiente por factura 

5.- Al identificar las diferencias en pago, enviará análisis a Especialista de CYC para solicitar aclaración a Cuentas x Pagar del cliente para que haga nos haga el pago completo 

6.- Dar seguimiento a las notas de crédito para asegurarse de su correcto cruce con las facturas y pagos realizados por el cliente. 

7.- Realizar análisis de los cargos comerciales por bonificaciones, promociones, descuentos, diferencias en precio y de rechazo después del pago de los clientes 

8.- Comunicar al equipo de Ventas los cargos en cartera para solicitar la nota de crédito que depure dichos cargos 

Lo que te hará exitoso: 

• Egresado de Contaduría, Administración y Finanzas. 
• Inglés intermedio. 
• De 1 a 2 años en Crédito y Cobranza o áreas relacionadas.  

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