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Hace 3 sem
Ejecutivo/a de Atención Telefónica (CDMX, Polanco)
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros.
Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA
EJECUTIVO/A DE SERVICIOS BANCA DE EMPRESAS (PARQUES POLANCO, CDMX)
Requisitos:
· Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económica Administrativa (Título Profesional indispensable)
· DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente).
· Experiencia en call center
· Deseable inglés intermedio
Habilidades y Aptitudes para el puesto:
• Trabajo en equipo
• Orientado a resultados
• Fluidez verbal
• Pro-activo
• Analítico
• Capacidad de análisis y síntesis
• Negociador
• Conocimientos de los diversos productos bancarios
• Conocimiento de Banca y Crédito
• Comunicación verbal y escrita eficaz
Funciones:
· Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderían (Banca de Empresas)
· Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota
· Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento a los compromisos adquiridos por el mantenimiento, servicio post-venta y requerimientos operativos solicitados por el Cliente.
· Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y/o correo electrónico
· Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución, así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.
· Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.
Te ofrecemos:
· Excelente sueldo base + Bono anual
· Prestaciones Bancarias
· Plan de Desarrollo profesional
· Estabilidad Laboral
· Excelente Ambiente de Trabajo
Si cumples con los requisitos y te interesa esta gran oportunidad profesional, postúlate por este medio y envía tu CV a la dirección de contacto.
En el grupo financiero BBVA respetamos la dignidad, igualdad y diversidad de las personas, esto nos compromete a un comportamiento respetuoso y equitativo.
El grupo financiero BBVA es incluyente y valoramos el talento esté donde esté.
ID: 19403059