Somos una empresa 100% Mexicana, líder en el ramo de Ingenierías, Suministro e Instalación de los sistemas Hvac e Hidrosanitarias.

Funciones clave:

• Planificar y coordinar las operaciones del equipo técnico en servicios de mantenimiento preventivo, correctivo e instalaciones.
• Supervisar la ejecución de proyectos asegurando el cumplimiento de plazos, costos y estándares de calidad.
• Administrar contratos de servicios y garantizar el cumplimiento de SLA (acuerdos de nivel de servicio).
• Gestionar el equipo técnico: reclutamiento, formación, supervisión y evaluación del desempeño.
• Coordinar la atención postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de incidencias.
• Controlar el inventario de repuestos y herramientas necesarias para los servicios.
• Participar en la elaboración de presupuestos, cotizaciones y propuestas técnicas/comerciales.
• Generar reportes de gestión para la gerencia general sobre indicadores de desempeño del área (KPIs).

Conocimientos técnicos:

• Sistemas HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado).
• Redes hidrosanitarias, bombeo, drenaje y normativa sanitaria.
• Normas técnicas locales e internacionales en climatización e instalaciones sanitarias.
• Software de gestión de servicios y mantenimiento (ERP/CMMS).

Habilidades:

• Liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y habilidades comerciales.
• Manejo de presupuestos y control de costos.

Experiencia:

• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares, gestionando servicios técnicos en climatización y/o sistemas hidrosanitarios.
• Experiencia liderando equipos técnicos y administrando múltiples proyectos en paralelo.