Aún no hay resultados para tu búsqueda
Encontramos estas vacantes similares que podrían interesarte.
Hace 3 sem
Training Designer - Exp. Diseñador instruccional
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
Descripción
About Stori
Stori is a fast-growing, venture-backed financial technology company, on a mission to democratize credit access for 400 million underbanked LatAm consumers. Stori currently operates in Mexico and has a global team with offices in Arlington Virginia, Mexico City, and Asia. We have quickly made our mark as one of the top digital banks in Mexico with more than two million applicants for our credit card product since launching.
Stori is one of the top-funded startups in the region with US$250 million raised to date. We are backed by top global venture capital funds, such as GGV Capital, GIC, Lightspeed Venture Partners, General Catalyst, Goodwater Capital, Mexico's Tresalia Capital, Vision Plus Capital, BAI Capital and Source Code Capital; who have successfully invested in startups such as Affirm, Airbnb, Alibaba, Stripe, and TikTok.
Stori has a standout founder team among fintechs, leveraging 100+ years of accumulated experience in consumer finance, banking and technology across Mastercard, Intel, Capital One, Morgan Stanley, GE Capital, and HSBC in the U.S., Mexico and Asia. The team has launched and managed many multi-million-customer credit card products globally, providing a wide breadth of experience and knowledge to our team.
We welcome diversity of background, experience and thinking. Storians are passionate about our mission and take pride in the products we build. Our culture thrives off of a flat structure and an inclusive environment where all of our employees can be their authentic selves, with boundless opportunities for professional growth.
The Role:
?
Como Diseñador Instruccional de Área de Capacitación, serás responsable de crear activos y materiales utilizados en nuestro centro de llamadas, backoffice y en el área de KYC (Know Your Customer). Tu rol implicará diseñar ayudas visuales, presentaciones, simulaciones, videos y módulos interactivos para facilitar sesiones de capacitación efectivas. Colaborarás estrechamente con entrenadores y expertos en la materia para asegurar que los materiales de capacitación satisfagan las necesidades de nuestro entorno en el centro de operaciones. Tus habilidades creativas y atención al detalle serán esenciales para desarrollar contenido atractivo e informativo que mejore la experiencia de aprendizaje de los agentes del centro de llamadas y el personal de operaciones.
Main responsibilities:
- Desarrollar activos visuales como presentaciones, infografías, diagramas y gráficos para respaldar el contenido de capacitación.
- Diseñar módulos interactivos de aprendizaje electrónico, simulaciones y escenarios para simular situaciones reales de un centro de llamadas con fines de capacitación.
- Colaborar con los entrenadores para crear guiones gráficos que delineen el flujo de los materiales de capacitación y las interacciones.
- Aplicar principios de diseño gráfico para mejorar el atractivo visual y la efectividad de los materiales de capacitación
- Producir elementos multimedia, incluyendo videos, animaciones y clips de audio, para complementar el contenido de capacitación.
- Asegurar que las interfaces de usuario para los módulos de capacitación sean intuitivas y fáciles de usar, optimizando la experiencia de aprendizaje
- Mantener la consistencia con las pautas de marca de la empresa en todos los materiales de capacitación para reforzar la identidad de la marca.
- Incorporar retroalimentación de entrenadores y partes interesadas para iterar y mejorar continuamente los materiales de capacitación.
- Mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y las mejores prácticas en capacitación de centros de llamadas y diseño instruccional para incorporar enfoques innovadores en los materiales de capacitación
- Realizar controles de calidad en los activos de capacitación para garantizar precisión, relevancia y alineación con los objetivos de aprendizaje.
What we are looking for:
- Experiencia probada en crear contenidos, diseño instruccional, diseñador gráfico o en un rol similar, con un enfoque en la creación de materiales de capacitación
- Dominio en software de diseño gráfico como Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) y herramientas de autoría multimedia (por ejemplo, Articulate Storyline, Adobe Captivate).
- ?Fuerte comprensión de los principios de diseño instruccional y la teoría del aprendizaje para adultos
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales.
- Creatividad y atención al detalle con un ojo agudo para la estética del diseño visual.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos en un entorno de ritmo acelerado
- Licenciatura en diseño gráfico, diseño multimedia, diseño instruccional o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
ID: 19080809
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda