Workplace Options:Workplace Options es el líder independiente de soluciones de bienestar más grande del mundo que ayuda a las personas a ser más saludables, felices y productivas, tanto a nivel personal como profesional. Los centros de servicio en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Portugal, Francia, Bélgica, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Japón, China, India e Indonesia dan soporte a más de 75 millones de empleados en 116 000 organizaciones y más de 200 países y territorios. En WPO, se unirá a un equipo comprometido con mejorar el bienestar de los empleados en todo el mundo.
Descripción:Workplace Options está buscando un Psicólogo Clínico para unirse a nuestro equipo clínico. Nuestro departamento clínico brinda servicios de asesoramiento a escala mundial, incluido el apoyo telefónico, la gestión de casos clínicos, el asesoramiento telefónico estructurado, la remisión de recursos aplicables y el asesoramiento a corto plazo.
Responsabilidades:- Proporcionar asesoramiento telefónico, apoyo en el momento y gestión telefónica de crisis de manera solidaria, ética y profesional, manteniendo la confidencialidad del cliente.
- Adherirse a las normas éticas, terapéuticas y legales que rigen la prestación de servicios, así como a las políticas, procedimientos y leyes que se aplican a la organización y al país, según corresponda.
- Referir adecuadamente a los clientes a recursos externos o dentro de WPO como parte de nuestro enfoque holístico.
- Mantener documentación clínica clara y orientada a tareas en el sistema de gestión de casos.
- Poseer habilidades de escucha genuinas y puede proporcionar intervenciones clínicas a corto plazo, como TCC, entrevistas motivacionales y técnicas centradas en soluciones.
- Habilidad para trabajar con clientes que presentan abuso de sustancias, situaciones de crisis, síntomas de salud mental y/o preocupaciones relacionadas con la familia/relaciones que afectan el desempeño personal o laboral.
- Desarrollar planes de tratamiento claros y concisos para clientes con varios modelos de sesión.
- Evaluar a los clientes minuciosamente para garantizar que el asesoramiento a corto plazo sea apropiado.
- Seguimiento con tareas adicionales identificadas por el equipo de gestión clínica.
- Apasionado por brindar soporte a clientes de cualquier parte del mundo.
- Sensibles culturalmente a nuestros clientes y flexibles utilizando un intérprete telefónico según sea necesario.
- Competente en el uso de nuestros diversos métodos de contacto: teléfono, video, correo electrónico, texto y chat en vivo
- Flexible con respecto al horario: es posible que deba trabajar en algunos turnos fuera del horario de turno regular para satisfacer las necesidades del negocio y los intervalos de volumen de clientes, así como algunos días festivos.
*Esta descripción del trabajo de ninguna manera establece o implica que estos son los únicos deberes que se realizarán en este rol y, por lo tanto, este empleado deberá seguir cualquier otra instrucción relacionada con la función y realizar cualquier otro deber solicitado por su supervisor.
Requisitos:- Disponibilidad para trabajar los Domingos
- Psicólogo clínico con título
- Licenciatura o certificación clínica preferida
- Mínimo 2 años de contacto directo con el cliente brindando asesoramiento o servicios de salud mental
- Experiencia proporcionando evaluaciones y/o utilizando herramientas de evaluación clínica.
- Formación en mindfulness o asesoramiento centrado en soluciones (deseable)
- Inglés avanzado (nivel técnico para conversación clínica)
Lo que ofrecemos:En Workplace Options, no sólo prestamos servicios de bienestar a nuestros clientes, sino que también defendemos el bienestar de nuestros propios empleados. Algunos ejemplos de nuestros beneficios y compromiso con el bienestar de los empleados son:
Seguro médico, reembolso de gastos de gimnasio, reembolso de gastos de matrícula, servicios de apoyo EAP, programa de intercambio, programa de mentores y WPO Cares.
En Workplace Options, estamos comprometidos y somos responsables de crear un lugar de trabajo en el que las personas se sientan capaces de aportar todo su ser al trabajo, sin juicios ni miedo a la discriminación. Entendemos que tener una organización diversa es sólo el principio y que requerirá cuidados y atención para prosperar. Seguiremos actuando para garantizar que conseguimos resultados equitativos y mensurables.
Nos esforzamos por cultivar un espacio en el que no sólo se escuchen las distintas voces, sino que se busquen activamente y se valoren por las ideas únicas que aportan. Abrazando y promoviendo la autenticidad, pretendemos construir una comunidad vibrante e integradora que fomente la colaboración, la innovación, la pertenencia y el crecimiento personal.
Si desea más información sobre WPO, visite nuestro sitio web www.workplaceoptions.com. Estos vídeos breves ofrecen una excelente visión general de lo que hacemos Human-Powered Care y The WPO Global Experience
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