Bolsa de trabajo Atención a clientes Call Center en San Nicolás de los Garza tiempo completo Híbrido

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Hace 2 días

Agente de call center bilingüe

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Human Quality enMonterrey, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Forma parte de nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y lleva tus habilidades al siguiente nivel.

Estamos en búsqueda de una persona con habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona paciente, resiliente, y con una inteligencia emocional destacada, queremos conocerte.

Requisitos:

Dominio del idioma inglés y español.
Demostrada adaptabilidad en ambientes cambiantes.
Capacidad para trabajar en colaboración o equipo.
Foco claro en la atención y satisfacción al cliente.
Ética e integridad en todas las acciones.
Conocimientos técnicos básicos relacionados con el producto o servicio.
Habilidades gerenciales para coordinar actividades y tareas.

Responsabilidades:

Brindar soporte efectivo y atento a clientes en ambos idiomas.
Solucionar problemas de manera rápida y eficaz.
Gestionar el tiempo de forma eficiente para cumplir con las metas establecidas.
Promover un ambiente de trabajo ético y colaborativo.
Desarrollar y aplicar habilidades de liderazgo en situaciones críticas.
Supervisión y seguimiento de grupo de colaboradores internos.
Seguimiento y registros de asistencia, entrenamientos, etc.
Creación de estrategias para colaboración, integración y desempeño del equipo.

Aptitudes y Características:

Muestra agresividad en la búsqueda de soluciones eficaces.
Habilidad para liderar y manejar equipos de trabajo.
Demuestra paciencia y capacidad de adaptación en entornos estresantes.
Capacidad para ejercer influencia o manipulación positiva cuando sea necesario.

Ofrecemos:

Prestaciones superiores a las de la ley.
Un horario de oficina flexible que se adapta a tus necesidades.
Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
Un ambiente de trabajo híbrido que combina lo mejor de ambos mundos.

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 am a 5:00 pm

Formato: Híbrido

Ubicación: Monterrey, San Jerónimo

Si esta posición te interesa y cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu postulación para sumarte a nuestro dinámico equipo!

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20612545

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