Somos GILSA empresa regiomontana con 80 años de ser familia, líder en construcción decorativa, actualmente tenemos presencia en el norte y centro del país, así como en Estados Unidos, siguiendo en crecimiento y expansión de nuestro mercado, si deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo, es tu oportunidad, estamos solicitando Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente.

Requisitos:

-Preparatoria o carrera técnica, lic trunca.

-Habilidades de comunicación.

-trabajo en equipo.

-3 años de experiencia similar.

-Paquetería Office.

Actividades / Responsabilidades

- Atender las consultas, solicitudes, quejas y status de tickets mediante la gestión de tickets de manera oportuna y alineada al indicador sobre el tiempo de respuesta. Por medio de llamada, correo, chat, whatsapp de manera empática y oportuna.

- Dar soporte a la logística de transporte y choferes mediante llamada y/o WhatsApp, así como la generación de Tickets para el registro de alguna incidencia.

- Atender la solicitud de los asesores comerciales para la generación y aplicación de ligas bancarias

- Envió de facturas.

Ofrecemos:

-Prestaciones de ley.

-Prestaciones Superiores (seguro de vida, SGMM, vales de despensa, fondo de ahorro, apoyo por gastos funerarios, bonos por cumplimiento de indicadores, 30 días de aguinaldo).

-Convenio empresarial con diferentes marcas.

-Precio empleado en sucursal.