El objetivo de Nidec Corporation es contribuir al desarrollo de la sociedad y el bienestar del público en general en todo el mundo. Nidec tiene como objetivo hacerlo suministrando productos de la más alta calidad. Nuestra empresa está dedicada con sinceridad y entusiasmo a la trinidad de la tecnología, la habilidad y la ciencia moderna. Por lo tanto, Nidec se esfuerza por promover la prosperidad de nuestra sociedad, nuestra empresa y todos nuestros empleados.

Estamos en búsqueda de nuestro futuro INGENIERO DE GARANTÍAS que cumpla con los siguientes requerimientos:

Actividades:

• Revisar los reclamos, recibir el material relacionado, realizar el análisis correspondiente y proporcionar respuestas a los clientes de Ford a través de portales, en relación con las piezas retornadas bajo garantía.
• Monitorear y asegurar la implementación de medidas preventivas y correctivas para minimizar los incidentes y mejorar la calidad del servicio.
• Evaluar y analizar las tendencias relacionadas con las garantías para identificar áreas de mejora y prevenir futuros problemas.
• Asegurar que los indicadores clave de desempeño (KPI's) sean cumplidos y proporcionar informes precisos sobre el estado de las garantías.
• Mantener actualizados los documentos fundamentales (core documents) conforme a las acciones correctivas implementadas.
• Hacer seguimiento a la disposición adecuada del material que el cliente ha retornado bajo garantía.

Conocimientos:

• Problems solving (8D's, 5 por qué).
• Core tools.
• Lectura de dibujos
• Experiencia con OEM´s preferente.

Requisitos:

• Inglés avanzado.
• Licenciatura o ingeniería terminada.
• 2 años de experiencia.