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Hace 1 sem
Director Operativo Call Center
$80,000 - $100,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Empresa Líder en Telecomunicaciones y TI esta buscando:
Únete a nuestro equipo como Director Operativo Call Center
Escolaridad: Licenciatura (pasante o titulado)
Experiencia
Administración e implementación de campañas de venta.
Manejo de indicadores que call center.
Gestión de recursos materiales y humanos.
Enfoque competitivo para el logro de los objetivos.
Actividades:
1.- Dirigir y supervisar las operaciones diarias del call center.
1.- Analizar indicadores de negocio.
2.- Realizar e implementar planes de trabajo con enfoque a logro de los objetivos.
3.- Administración de recursos materiales y humanos.
5.- Desarrollo de equipos de trabajo.
6.- Implementar y mantener procedimientos de control de calidad para garantizar la precisión y eficiencia en las operaciones.
7.- Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento.
Conocimientos:
Administración completa de call center
Indispensable:
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
Ofrecemos:
Contratación directa con la empresa, sueldo competitivo, prestaciones superiores a la ley y estabilidad laboral.
Postúlate por este medio, ¡Gracias por tu interés en formar parte de nosotros!
ID: 19185770