Acerca de la empresa

FOUNDEVER MEXICO CONTACT CENTER SERVICES es una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes y call center. Con una trayectoria de excelencia en el mercado, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados es una prioridad. Valoramos la innovación, el compromiso y la calidad en cada interacción con nuestros clientes. Ubicación: La vacante se encuentra en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia en Soporte.
• Nivel de inglés avanzado.
• Habilidades en inglés experto.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a clientes en la resolución de problemas y consultas.
• Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio eficiente y de calidad.
• Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas de manera oportuna.
• Documentar y reportar los casos atendidos para su seguimiento y control.
• Brindar soporte tecnico a equipos de audio de alta gama.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones)
• Sueldo mensual competitivo de 14440 a 19400.
• Bono de transporte.
• Vales de despensa.
• Descuentos en mas de 200 establecimientos.
• Seguro de vida.
• Bono de graduacion.
• Horario de tiempo completo de lunes a viernes.
• Ambiente laboral colaborativo y de aprendizaje continuo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

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