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Hace 1 día
Head of Collection/ Coordinador de cobranza
$35,000 - $45,000 Mensual
OPERADORA FIJI en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
¿Te apasiona la estrategia de cobranza y quieres crecer en el mundo fintech?
En UltraDinero, estamos en búsqueda de nuestro próximo Head of Collection, una persona proactiva, analítica y disciplinada, que lidere y optimice nuestros procesos de recuperación de cartera.
Responsabilidades:
- Diseñar e implementar estrategias efectivas de cobranza en distintos rangos de mora.
- Supervisar al equipo interno y administrar la relación con despachos externos.
- Evaluar y mejorar la estructura organizacional del área.
- Asignar metas claras y medibles por equipo y canal de cobranza.
- Monitorear KPIs, generar reportes y presentar resultados a dirección internacional.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y normativas regulatorias.
- Establecer comunicación continua con áreas como crédito, riesgos y legal.
Requisitos:
- 3 a 5 años de experiencia en supervisión de cobranza (preferentemente en fintech o financiera).
- Experiencia en gestión de equipos y despachos de cobranza.
- Dominio de herramientas de análisis y métricas de recuperación.
- Alta capacidad de organización, enfoque en resultados y apego a procesos.
- Inglés avanzado (indispensable para reportes y comunicación con dirección extranjera).
- Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas o afines.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto: $35,000 a $50,000 MXN
- Esquema de compensación competitivo.
- Oportunidad de desarrollo en fintech con proyección internacional.
- Modalidad presencial.
- Excelente ambiente de trabajo, basado en resultados y colaboración.
Postúlate hoy mismo si quieres ser parte de una empresa en crecimiento, con impacto real y retos estratégicos.
Solo se tomarán en cuenta perfiles que cumplan con los requisitos mencionados y cuenten con dominio del idioma inglés.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20618369