Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
¡Buscamos una Ejecutiva de Atención a clientes
Ubicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México
¿Tienes experiencia en , atención a cuentas clave
¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder con más de 27 años en el sector de rastreo y localización satelital!
Lo que harás:
Gestionar la atención de clientes corporativos AAA (retail, logística, transporte y servicios)
Seguimiento a tickets, de personal interno/ externo
Presentar reportes en excel de altas y bajas de clientes
Elaborar presentaciones ejecutivas
Elaboración y coordinación de eventos
Visitar a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el área de ventas
Garantizar el normal funcionamiento de todas las áreas del departamento a fin de proporcionar un nivel de servicio equilibrado y eficiente
Asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los reclamos y quejas de los clientes, así como que se emita el informe mensual a los reclamos.
Crear e implementar un programa efectivo de lealtad del cliente
Requisitos clave:
4 años de experiencia en atención a clientes
Licenciatura trunca o preparatoria con carrera técnica
Excelente presentación ejecutiva y habilidades de comunicación
Conocimiento de CRM, Excel, Word, PowerPoint y Outlook (nivel intermedio)
Actitud de servicio, enfoque a resultados y resiliencia
Ofrecemos:
Sueldo base de $13,000 a $15,000 netos de acuerdo experiencia
Prestaciones de ley desde el primer día
Plan de carrera + promociones internas reales
Contratación inmediata si cubres el perfil
Horario: lunes a viernes
¿Te interesa?
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.