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Hace 6 días
Client Success Manager
$45,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Vales de despensa
Descripción
Client Success Manager
Empresa con reconocimiento a nivel Internacional te invita a formar parte de su equipo como Client Success Manager
- Solo necesitas:
- Flexibilidad de horarios
- Licenciatura concluida
- 2 años de experiencia o más, en áreas de adopción de soluciones, gestión de clientes en entorno de contact center.
- Transformación de la experiencia del cliente aprovechando soluciones de análisis avanzado, como análisis de interacción y automatización.
- Consultoría sobre la adopción de soluciones/aplicaciones/productos, alineando los requisitos comerciales con las soluciones.
- Posibilidad de viajar 10-15%.
Responsabilidades:
- Involucrar a los ejecutivos en la planificación estratégica, definición y priorización de las necesidades de su programa de análisis a través de reuniones periódicas y revisiones comerciales con el cliente.
- Garantizar que los clientes comprendan y experimenten el valor de las soluciones y servicios de Foundever COE Analytics al obtener información valiosa a partir de análisis y un retorno de su inversión, asegurando una alta tasa de renovación de cuentas.
- Gestionar las relaciones con los clientes manteniendo el pulso sobre las necesidades y requisitos de análisis de los clientes y trabajar con los equipos de análisis para adaptarse a su dirección estratégica actual y futura para garantizar el retorno de la inversión (ROI) y un tiempo de obtención de valor (TTV) reducido.
Te ofrecemos:
· Sueldo base $45,000.00 MXN
· Prestaciones de Ley
· Prestaciones superiores (Fondo de ahorro, vales de despensa, bono navideño)
· Planes de crecimiento
· Excelente ambiente de trabajo
· Convenios escolares con becas desde el 25 % al 60 %, convenio con Laboratorios Médicos, Restaurantes, Tiendas departamentales, Six flags, Acuario Inbursa, entre otros
Postúlate por este medio
¡Te esperamos!
ID: 19191779