Misión del rol:

Planificación, aplicación y seguimiento de estrategías focalizadas en el cumplimiento de PKI's medibles en el Canal Telemarketing, asegurando ingresos, conversión y calidad de ventas.?

?Funciones asociadas al rol:

• Planificar, aplicar y dar seguimiento a estrategias para cumplir con los KPIs en el Canal Telemarketing.
• Mantener una comunicación efectiva con las regiones y alinear objetivos para el cumplimiento del canal.
• Acompañar al call center en el proceso de ventas y seguimiento de la productividad.
• Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad en las ventas.
• Realizar labores de backoffice para la recuperación y aseguramiento de ingresos.
• Implementar nuevos proyectos para maximizar la capilaridad del canal.

Requisitos deseables:

• Educación mínima requerida: Licenciatura en Administración o carrera afín, con título.
• Experiencia mínima de 2 años en el área de Telemarketing.
• Conocimientos en Excel intermedio, modelos de calidad, procesos, gestión de proyectos y telemarketing.