Ejecutivo de Contact Center

Abastecedora Queretana de Agua y Alcantarillado S.A.P.I. de CV. y Operadora Querétaro Moderno S.A.P.I. de CV.

Ubicación: La Pradera, Querétaro.

Puesto: Tiempo completo.

Responsabilidades:

• Gestionar necesidades del cliente por medio de llamada.
• Atención mediante correo electrónico, WhatsApp, Webchat, Facebook.
• Mantener una buena comunicación y escucha activa con el cliente.
• Capacidad de organización con base a los canales de atención que se brinda.
• Mostrar empatía con el usuario y trabajo en equipo.

Requisitos

• Escolaridad mínima: A partir de preparatoria.
• Experiencia: 1 año (preferente) en Call Center o atención al cliente en barra.
• Manejo de paquetería Office, Sistemas de Atención, etc.
• Actitud de servicio, puntualidad y responsabilidad.

Sueldo y beneficios

• Sueldo: $10,500 netos mensuales.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Fondo de ahorro 6%.
• Bono por KPI´S $1000.
• Apoyo por transporte $1,200 en segundo y tercer turno.
• Oportunidad de crecimiento.

Horarios: Turnos rolados mensualmente, descanso fin de semana (Sábado o Domingo).

• Turno de 7:00 am a 4:00 pm.
• Turno de 9:00 am a 6:00 pm.
• Turno de 2:00 pm a 11:00 pm (apoyo transporte).
• Turno de 11:00 pm a 7:00 am (apoyo transporte).
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¿Cómo aplicar?

Interesados postularse por este medio. Te llegara un correo para continuar en el proceso de selección

Observaciones: Si cuentas con experiencia es un plus, pero una buena actitud es mejor.

En AQUAA Y OQM promovemos un ambiente inclusivo y respetuoso. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, etnia, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.