Requisitos:

• Licenciatura concluida
• Experiencia en call center, haber brindado capacitación al personal operativo
• Manejo de personal
• Disponibilidad de horario

Actividades:

• Diseñar e impartir contenidos de capacitación.
• Elaborar materiales y recursos didácticos
• Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento a nuevos agentes
• Acompañar y apoyar el proceso de integración (coaching inicial).
• Documentar y registrar procesos, evaluaciones y resultados

Competencias:

• Comunicación efectiva y liderazgo formativo.
• Empatía, escucha activa y retroalimentación constructiva.
• Dominio de grupo y facilidad de palabra.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley
• Pago quincenal
• Contratación directa con la empresa
• Sueldo fijo + Bono