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Bolsa de trabajo Call center (Atención a clientes Call Center) en Nuevo León indeterminado - OCC

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AGENTE CAS

Sueldo no mostrado por la empresa

Acerca de nosotros: Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 26 años de trayectoria, cuenta con m ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
Innova Sport
San Pedro Garza García, N.L.
Bolsa de trabajo Innova Sport

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ECOMERZ INTEGRAL
San Nicolás de los Garza Centro, San Nicolás de los Garza, N.L.
  • 1

Hoy

AGENTE CAS

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Innova Sport en
Empresa verificada
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Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Beneficios

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa

Descripción

Acerca de nosotros:

Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 26 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.


Sobre el rol:

Brindar atención y soporte en primer nivel, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment.


Ubicación y esquema de trabajo:

  • San Pedro Garza García, NL.


¿Qué debes hacer para llegar a la meta?

  • Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas, CINNCO y oficinas de apoyo Innovasport.
  • Realizar actividades administrativas y procesos internos, facturación electrónica, folios de descuento a sucursales, control de facturas de recibo a proveedores y transferencias de mercancía, suministro de equipos bancarios a sucursales, configuración de equipos. Con el objetivo de resolver las necesidades de sucursales.
  • Atención y resolución a las necesidades de la operación en la ejecución de las funciones operativas de tiendas y que impacten en la experiencia de nuestros clientes.
  • Conocimiento de los procesos internos para atender y solucionar las necesidades de la operación.


¿Qué debes dominar?

  • Carrera Profesional: Licenciatura terminada o trunca.
  • Experiencia: 1 año en call center o tiendas retail. Indispensable disponibilidad de horario y turnos rotativos.
  • Conocimientos técnicos: Herramientas ofimáticas (Procesador de texto, hoja de cálculo, bases de datos, etc), Calculo básico y facilidad para las matemáticas, Conocimiento básico SAP, Habilidades telefónicas, conocimiento de actividades administrativas y punto de venta. Conocimientos técnicos entrenados: Power BI, SAP, Office.


¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? ¡Sé parte de nuestros jugadores!

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20594138

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