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Hace 1 sem
Supervisor Contact Center
$18,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Importante institución educativa está en busca de talento!!
¡Te invitamos a formar parte de nuestro valioso equipo de trabajo en el puesto de SUPERVISOR CONTACT CENTER!
Objetivo:
Supervisar equipo de ventas, Implementar estrategias que ayuden a incrementar el resultado del equipo, Medición de KPI, Trabajo en equipo, Trabajar por objetivos y cumplimiento de los mismos.
Requisitos:
• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios internacionales, Relaciones públicas o afines.
• Manejo de Excel intermedio
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Conocimientos:
• Facilidad de palabra
• Manejo e interpretación de indicadores
• Servicio al cliente
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Enfoque a resultados
• Telemarketing
• Ventas
Funciones:
• Dinámicas para que el equipo incremente su productividad
• Juntas de arranque con el equipo para definir estrategias
• Manejo de base de datos
• Monitoreo y retroalimentación de llamadas a los asesores
• Realizar reportes de su equipo y planes de mejoras
• Revisar avances de metas
Ubicación de trabajo:
Zona centro de Guadalajara
Beneficios:
• Sueldo mensual de $18,000 más comisiones
• Vales de despensa
• Prestaciones superiores a las de ley
• 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: Santa y Pascua) (2 semanas en fin de año)
• Atención médica y odontológica gratuita
• Desarrollo profesional e idiomas
• Capacitación permanente, becas para estudio de posgrado Descuento en colegiaturas de hijos
• Caja de ahorro
• Bienestar y balance de vida
• Actividades artísticas y culturales
• Instalaciones deportivas
• Convenios con empresas
• Seguridad y tranquilidad
• Excelente ambiente laboral
ID: 20580205