Empresa dedicada a brindar préstamos personales esta en búsqueda de Supervisor de cobranza, para la zona de Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato completo.
• Experiencia previa en call center.
• Conocimientos de idioma inglés intermedio. (comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura)
• Mínimo 2 años de experiencia en puestos de gestión/supervisión.
• Orientación a resultados; capacidad para buscar soluciones de manera proactiva y coordinar recursos para alcanzar los objetivos.
• Experiencia previa liderando equipos de cobranza, servicio al cliente o ventas telefónicas (call center).

Responsabilidades del puesto

• Asignar recursos de manera eficiente
• Guiar al equipo en las actividades de cobranza y supervisar el cumplimiento de los objetivos
• Organizar y liderar reuniones semanales y mensuales
• Analizar datos del área de cobranza
• Monitorear las operaciones y promover la optimización de los procesos de gestión de cobranza.
• Reportar oportunamente a los superiores sobre problemas identificados en el trabajo de gestión posterior al desembolso y sobre el desempeño del equipo.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 17000 a 20000 pesos.
• Contratación permanente.
• Horario de tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.

¿Te interesa la vacante? Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo