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Hoy
Formador/a de Contact Center – Zona Polanco
$10,000 - $12,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Formador/a de Contact Center – Especialista en Ventas
Descripción:
Somos una empresa latinoamericana líder en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO. Buscamos un Formador/a de Contact Center con experiencia en capacitación para el área de ventas, que se una a nuestro equipo y sea clave en el desarrollo de nuestros agentes.
Responsabilidades:
- Impartir capacitaciones utilizando el método Kirkpatrick o 4MAT.
- Diseñar y desarrollar material didáctico actualizado y enfocado en la mejora continua.
- Realizar capacitación inicial y continua, además de dar acompañamiento en el piso de operaciones.
- Trabajar en conformidad con los estándares de DNC (Do Not Contact).
- Generar y entregar reportes diarios a las áreas involucradas para asegurar el éxito de las capacitaciones.
Requisitos:
- Experiencia comprobable como Formador/a o Capacitar en Call Centers (preferible en ventas).
- Conocimiento en métodos de capacitación como Kirkpatrick o 4MAT.
- Habilidad para crear material didáctico de alta calidad.
- Facilidad para trabajar en equipo y bajo metas.
- Experiencia en la generación de reportes.
Ofrecemos:
- Salario neto mensual: $10,250
- Bono adicional: $1,000
- Prestaciones de ley y adelanto de vacaciones mensual.
- Descuentos exclusivos en instituciones educativas y comerciales.
- Acceso a clases de música, arte, baile, inglés gratuito con profesores certificados y capacitación continua.
- Certificaciones pagadas.
Ubicación:
- Parques Polanco, a solo 15 minutos del metro Normal.
Buscamos un profesional apasionado por la capacitación que quiera crecer en un entorno dinámico y con posibilidades de desarrollo continuo. Si eres proactivo/a y enfocado/a en resultados, ¡esta es tu oportunidad para hacer la diferencia!
ID: 20637125
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