¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?

En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.

Hoy, necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía para enfrentar un reto clave: recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.

• ?? Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
• ?? Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
• ?? Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
• ?? Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
• ?? Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.

• ?? Sueldo base: $8,400 brutos
• ?? Comisiones sin tope: tú decides hasta dónde quieres llegar
• ?? Modalidad híbrida, basada en resultados
• ?? Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA
• ??? Prestaciones superiores a la ley (Aviva days, día de cumpleaños libre)

• Experiencia INDISPENSABLE en FINTECH
• Experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en mora tardia / cobranza castigada
• Capacidad de negociación y manejo de objeciones
• Bachillerato terminado
• Orientación a resultados y trabajo por metas
• Actitud profesional, empática y enfocada en soluciones