Asesor Ético Bilingüe – Centro de Denuncias (Ética y Cumplimiento)

Ubicación: World Trade Center, CDMX | Modalidad: Tiempo completo, varios turnos

ÚNETE AL EQUIPO LÍDER EN ÉTICA Y CUMPLIMIENTO

En EthicsGlobal, empresa líder internacional con operaciones en más de 15 países, abrimos las puertas a personas excepcionales que buscan dejar huella y crecer en el sector de ética, cumplimiento y responsabilidad corporativa.

Buscamos sumar a nuestro equipo Asesores Éticos Bilingües, responsables de la atención profesional, registro y canalización de reportes y denuncias recibidas a través de canales telefónicos, digitales y presenciales.

¿QUÉ HARÁS?

· Atender y registrar reportes y denuncias de ética y cumplimiento desde diversos países, garantizando absoluta confidencialidad y protección de la identidad.

· Operar canales de recepción (teléfono, web, correo, chat, presencial), siguiendo protocolos alineados a ISO 27001 y mejores prácticas globales.

· Aplicar criterio profesional para canalizar reportes de forma clara, objetiva y segura.

· Participar en capacitaciones continuas en ética, cumplimiento, seguridad de la información y tratamiento de datos personales.

· Ser parte activa en la mejora continua de procesos y canales de atención.

¿QUÉ BUSCAMOS?

· Inglés avanzado o nativo (hablado y escrito, indispensable)

· Licenciatura o carrera técnica (preferente en Psicología, Recursos Humanos, Derecho, Comunicación, Investigación, Criminología, Compliance o afines)

· 2 años de experiencia mínima en atención a clientes, manejo de información confidencial o posiciones similares.

· Excelentes habilidades de comunicación, redacción y ortografía.

· Capacidad analítica, tolerancia a la frustración, autocontrol y orientación a resultados.

· Alto sentido de responsabilidad, integridad y empatía.

· Dominio de herramientas digitales: Windows, Office, correo electrónico, WhatsApp.

VALORAMOS ESPECIALMENTE

· Experiencia en gestión de crisis o manejo de conflictos.

· Apego a normas, proactividad y trabajo en equipo.

· Habilidad para identificar riesgos y proteger la información bajo estándares internacionales (ISO 27001).

¿QUÉ OFRECEMOS?

· Grandes oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente ético y dinámico.

· Sueldo competitivo acorde a aptitudes.

· Bonos de productividad y atractivas prestaciones.

· Capacitación constante y certificaciones.

· Flexibilidad de turnos.

· Ubicación privilegiada: World Trade Center, CDMX.

· Proceso de selección ágil.

Forma parte de un equipo que cambia vidas y aporta valor a empresas de clase mundial.

Postúlate hoy y lleva tu carrera a un nuevo nivel.