'Fincomun' es una empresa líder en el sector financiero en México, con una larga historia de éxito y reconocimiento en el mercado. Valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Metro barranca del muerto (Línea 7) Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Técnico / Licenciatura trunca
• Experiencia en Call center.
• Conocimientos de blaster, reportes operativos, carga de cartera diaria, excel, crm, mapeo de procesos.

¿Qué harás?

• Brindar seguimiento predictivo y correctivo.
• Gestión de diversas Campañas de envió masivo (blaster, whatsapp, correo, sms)
• Preparar la información de los clientes referente al pago de sus créditos
• Control de gastos (priorizar la rentabilidad del proyecto).
• Reportes operativos (Desviaciones, incidencias)
• Análisis por (Bucket de best time to call, cuentas por tocar, penetraciòn de la base, eficiencia y calidad).
• Asignación de cartera a equipo de cobranza

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de 14659.
• Contratación permanente.
• Horario de trabajo a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.