ME SERVICES TI MONTERREY es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de su equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo. Ubicación: Cumbres San Agustín, Monterrey, Nuevo León.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de Universitario sin título.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos de inglés a nivel medio.
Habilidades avanzadas en redes sociales.
Habilidades avanzadas en atención al cliente.
Responsabilidades del puesto
Atender y resolver las consultas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva y amigable.
Gestionar la comunicación y la interacción con los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
Colaborar con el equipo de marketing en la creación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y proponer mejoras en los procesos de atención.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual de 12000 a 16000 pesos.
Contratación permanente a tiempo completo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Capacitación continua para el crecimiento personal y profesional.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.